Podrás devolver tus compras realizadas en mobiliariocamarin.cl de aquellos productos sin necesidad de justificar tu decisión, en el plazo de 10 días contados a partir de la recepción del producto.
Para lo anterior, se debes seguir los siguientes pasos:
Para productos debes contactarnos vía mail a fono 22278981 con el número de tu compra, luego indicar devolver producto y nuestro equipo tomara tu caso para darle solución.
Posteriormente, debes llevar el producto a las ubicaciones en los cipreses 1831 – Recoleta e informar al momento de crear una solicitud de devolución. Luego, al entregar el producto en el punto designado, mobiliariocamarin.cl realizará el reembolso del dinero.
Garantía Legal (Productos con fallas)
Tienes un plazo de 6 meses desde que compraste o recibiste el producto para exigir una solución si este salió defectuoso, dañado o no sirve para su uso normal.
Ante una falla, tú eliges entre tres opciones:
Devolución del dinero pagado.
Cambio del producto.
Reparación gratuita.
Requisitos:
Debes presentar tu factura u otro comprobante de pago junto con el producto defectuoso.
Por derecho a retracto no podrás devolver los productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos cuando el producto se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
